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Aktuelles
| Auszeichnungen | ||
| Im Rahmen der
SQL-Zertifizierung nahm Gabriele Schmitt nun an einer
Weiterbildung teil und ist "Qualitäts-Trainerin". Mit diesem Zertifikat ist sie berechtigt,die Grundlagen und Seminarinhalte in ihrem Unternehmen anzuwenden und einen Antrag zur Erlangung der Zertifizierung Service Qualität Deutschland Stufe II zu stellen.
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| Seit dem 23.März 2003 ist das Weingut Schmitt DLG empfohlenes Weingut. Weinkauf ist Vertrauenssache. Deshalb verlassen sich viele Weinliebhaber auf die Empfehlungen der Deutschen Landwirtschafts-Gesellschaft (DLG). Mit Ihren Prämierungen und dem
"Deutschen Weinsiegel" hat sie deutliche Zeichen gesetzt für empfohlene Qualität und garantierten Genuss. Von der Rebe bis zu einem guten Tropfen im Glas ist es allerdings ein weiter Weg. Deshalb kann Qualität nicht ausschließlich auf den Wein beschränkt bleiben. Beim Weinkauf sollten Sie sich rundherum auf das Weingut oder die Winzergenossenschaft Ihrer Wahl verlassen können. Um sich gut aufgehoben zu fühlen, bedarf es:  kompetenter Beratung umfassenden Service angenehmer und ansprechender Atmosphäre ständiger Qualitätsförderung umweltverträglicher Erzeugung |
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| Gäste begeistern und
Mitarbeiter motivieren: Weingut und Gästehaus Schmitt ist
zertifizierter Qualitätsbetrieb der Stufe I Bei der Auszeichnung von Q-Betrieben der „ServiceQualität Rheinland-Pfalz“ am 23.06.2008 auf der Landesgartenschau in Bingen wurde das Weingut und Gästehaus Schmitt von Staatssekretär Prof. Dr. Siegfried Englert als Qualitätsbetrieb der Stufe I ausgezeichnet. Gabriele Schmitt, Inhaberin des Weinguts und Gästehauses Schmitt nahm als zertifizierter Qualitäts-Coach die Urkunde entgegen. Seit 2004 wird die landesweite, dreistufige Initiative „ServiceQualität Rheinland-Pfalz“ umgesetzt. Gefördert vom Wirtschaftsministerium und angesiedelt bei der Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH, hat sie zum Ziel, bei Gastgebern und Tourismus-Dienstleistern im Land den Service aus Gast-Perspektive systematisch zu verbessern. Das Weingut und Gästehaus Schmitt gehört nun zu den inzwischen über 400 touristischen Dienstleistungsunternehmen in Rheinland-Pfalz, die sich durch ihre Teilnahme an einem Seminar der „ServiceQualität Rheinland-Pfalz“ für ein konsequentes Qualitätsmanagement entschieden haben. Zu Gabriele Schmitts Aufgaben als Qualitäts-Coach gehört es dann, Verbesserungsprozesse anzustoßen, die Mitarbeiter darin einzubinden und deren Dienstleistungsorientierung kontinuierlich zu fördern. Die Verinnerlichung des Servicegedankens begeistert dabei nicht nur die Gäste, sondern motiviert auch die Mitarbeiter. |
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Die Urkunde finden Sie
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